Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ahw99 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak yang anda miliki sebagai pemegang akaun ahw99, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan di Wilayah yang Disokong

ahw99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di ahw99, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma perkhidmatan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan rekod transaksi berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan

1
melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini dan tepat. Penggunaan perkhidmatan ini adalah tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah kediaman anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkenaan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Dari enkripsi data hingga pengesahan dua faktor, setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan akaun dan maklumat peribadi anda selamat di wilayah yang…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan dalam penyimpanan untuk memastikan kerahsiaan data.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor…

Penyimpanan Data

Data akaun dan rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang, selepas itu anda boleh meminta penghapusan data melalui…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman dalam laman.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk menyemak, membetulkan atau mengemaskini maklumat peribadi anda pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun tanpa perlu menghubungi…

Hubungi Pegawai Data

Untuk pertanyaan khusus berkenaan privasi atau untuk memfailkan aduan data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersenarai dalam…

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Privasi

Kami telah menyusun soalan paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan dan dasar privasi ahw99. Jika jawapan yang anda perlukan tidak terdapat di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda daftarkan. Data ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, anda boleh memohon penghapusan data melalui borang permintaan dalam tetapan akaun anda.

Ya. Anda berhak meminta eksport penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang khas dalam bahagian tetapan akaun dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, serta pihak berkuasa yang memerlukan pematuhan undang-undang di wilayah berkenaan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian profil dan kemaskini maklumat yang perlu dibetulkan secara langsung. Untuk perubahan yang melibatkan pengesahan identiti, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Setiap perubahan terma akan dimaklumkan tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda. Anda bebas untuk menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa jika tidak bersetuju dengan terma baharu.

Sebarang aduan berkaitan privasi data hendaklah dikemukakan kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel undang-undang kami. Kami berkomitmen untuk menangani setiap aduan dalam masa empat belas hari bekerja.

Rangka Undang-Undang ahw99 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Pengesahan Dua Faktor

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Akses dan Pembetulan

Hubungi Pegawai Data

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh ahw99?

02 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah ahw99 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat yang salah dalam akaun saya?

06 Apakah hak saya jika terma perkhidmatan berubah?

07 Kepada siapa saya perlu rujuk jika ada aduan berkaitan privasi data?

Halaman Berkaitan