Rujukan Laman

Bagaimana ahw99 Melindungi Data Anda

Di ahw99, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data disulitkan sepenuhnyaKawalan akaun di tangan andaTiada data dijual kepada pihak ketigaSelaras dengan undang-undang tempatan
ahw99 Bagaimana ahw99 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemukakan sebarang kebimbangan berkaitan privasi…

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari laman ahw99.
Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan penghapusan data atau bantahan terhadap pemprosesan maklumat anda, isi borang aduan kami…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan perlindungan data sebagai keutamaan — bukan sebagai tambahan selepas pembangunan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi dihantar menggunakan penyulitan TLS.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie fungsian untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan cookie analitik untuk memahami cara laman digunakan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah yang tersedia sebagai pilihan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan di Malaysia.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan jika terdapat kesilapan, atau meminta penghapusan data…

Pegawai Privasi

ahw99 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pemprosesan data mematuhi dasar ini.

Soalan Anda tentang Privasi Dijawab Di Sini

Kami tahu bahawa dasar privasi sering menimbulkan soalan. Bahagian ini mengumpulkan pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan data, hak anda sebagai pemilik akaun, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta rekod transaksi. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses permintaan anda sahaja.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pengiklan. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform ini, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod dihapuskan secara automatik daripada semua sistem aktif dan sandaran kami.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam tetapan akaun anda. Nyatakan jenis data yang anda perlukan dan pasukan kami akan menyediakan salinan dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tujuan pematuhan, tetapi kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dan tidak boleh dihapuskan.

Kami menggunakan cookie sesi untuk log masuk dan cookie analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh menolak cookie bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung yang tersedia di laman ini. Kami menyasarkan untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam pada hari bekerja biasa.